DEQ– Zásady ochrany osobných údajov
Vitajte na DEQ!
DEQ je Platforma, ktorá poskytuje vzdelávacie služby v oblasti informačných technológií
Používateľom. Tieto zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú na Používateľa našej
Platformy a sú súčasťou našich Podmienok poskytovania služieb.
DEQ je globálna spoločnosť. Používaním našej Platformy súhlasíte s tým, že vaše osobné
údaje, ktoré nám poskytnete priamo, alebo ktoré zhromažďujeme prostredníctvom vášho
používania našej Platformy, môžu byť odovzdávané a uložené na Slovenskej a na
Slovensku, a že zaobchádzané s nimi bude tak, ako je popísané v týchto zásadách.
Používatelia a vedenie Používateľského účtu
Používateľ je niekto, kto používa naše služby absolvovaním nami ponúkaných kurzov
prostredníctvom Platformy DEQ Aby ste sa stali používateľmi, musíte si vytvoriť účet v
súlade s našimi Podmienkami. V závislosti na vašom umiestnení budete možno musieť
poskytnúť nejakú kombináciu vašich nasledujúcich identifikačných a kontaktných údajov:
● obchodná firma / meno a priezvisko,
● adresa / miesto bydliska / sídlo,
● IČO / DIČ / dátum narodenia / registračné číslo neziskovej organizácie,
● telefónne číslo, e-mailová adresa.
Poskytnutie identifikačných a kontaktných údajov je zmluvnou požiadavkou, a preto pri
neposkytnutí týchto údajov nie je možné Používateľský účet založiť.
V prípade, že v rámci používania Služby zvolíte platobnú metódu online prostredníctvom
GoPay, musíte ďalej poskytnúť svoje platobné údaje nášmu spracovateľovi platieb GoPay.
Zásady ochrany osobných údajov nášho spracovateľa platieb si môžete pozrieť tu. V tejto chvíli
DEQ nezískava celé číslo vašej platobnej karty. Spracovateľ platieb nám poskytuje token,
ktorý predstavuje váš účet, dátum vypršanie platnosti vašej karty, typ karty a posledné štyri
číslice čísla vašej karty. Ak ste povinní poskytnúť svoje meno a e-mailovú adresu spracovateľovi
platieb, potom nám poskytovateľ platieb poskytne tiež tieto údaje.
Prostredníctvom našej Platformy zhromažďujeme a spracovávame aj údaje o zmluvnom vzťahu,
napr. jeho začiatok, druh vášho predplatného na našej Platforme, absolvované kurzy, atď.
Právnym základom daného spracovania je jednanie o zmluve alebo jej plnení (článok 6 ods. 1
písm. b) GDPR). Údaje budú na tento účel spracovávané počas nášho zmluvného vzťahu,
pričom následne niektoré údaje sa môžu ďalej spracovávať na základe našich oprávnených
záujmov (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR) na obrane práv a majetku, a to až po dobu zákonných
premlčacích lehôt.
Ďalšie údaje, ktoré zhromažďujeme:
Automaticky zhromažďované údaje
Niektoré vaše údaje môžeme zhromažďovať automaticky, a to keď prechádzate naše stránky
alebo prostredníctvom poskytovateľov analytických služieb tretích strán. Môžeme ukladať údaje
o prihlasovacích údajoch, nastavenia a údaje o aktivite Používateľského účtu (napr. časové
údaje, informácie o prehliadači a operačnom systéme, IP adresa, informácie o naposledy
navštívenej stránke). Tiež je možné odvodiť vašu polohu z údajov, ktoré ste nám sprístupnili, z
vašej IP adresy a z vašej platobnej karty.
Tento účel spracovania zahŕňa zaisťovanie bezpečnosti, dostupnosti a výkonu Platformy, ako aj
jej ďalší vývoj. Právnym základom daného spracovania sú oprávnené záujmyDEQ na
poskytovanie kvalitných služieb (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Údaje budú na tento účel
spracovávané po dobu nevyhnutnú na jeho naplnenie. V prípade potreby môžu byť tieto údaje
využité tiež na základe našich oprávnených záujmov (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR) naobrane
práv a majetku.
Súbory cookie
Na našich webových stránkach používame súbory cookie, ktoré zhromažďujú údaje, ktoré nám
a tretím stranám umožňujú porozumieť tomu, ako používate DEQ.
Ďalšie informácie o používaní súborov cookie na DEQ nájdete v našich Zásadách
používania súborov cookies.
Ako používame vaše údaje
Vaše údaje spracovávame za účelom:
● umožnenie vám prihlásenie do vášho účtu,
● spracovanie platieb za predplatné,
● posielanie e-mailov súvisiacich s vaším používaním našich Služieb, a to podľa vašich
e-mailových predvolieb,
● komunikácia s vami,
● poskytovanie existujúcich a rozšírených služieb súvisiacich s vašim účtom na Platforme,
● pochopenie, ako službu používate, a pre vytvorenie lepších Užívateľských nástrojov pre
vytvorenie lepšieho prostredia pre Užívateľa,
● vykonávanie výskumu a vývoja s cieľom zlepšiť Platformu a Služby a vyvíjať budúce
produkty,
● predchádzanie podvodom a iným zneužitím Platformy.
Údaje, ktoré zdieľame s InštruktormiTým, že sa prihlásite do konkrétneho Kurzu, súhlasíte so
zdieľaním vašich základných identifikačných údajov (meno, e-mail) s Inštruktorom daného
Kurzu.
Údaje, ktoré zdieľame s tretími stranami
Vaše údaje nikdy nepredávame tretím stranám. Údaje s tretími stranami, s výnimkou
Inštruktorov, budeme zdieľať iba v nasledujúcich prípadoch:
● s našimi poskytovateľmi služieb, ktorí sú spoločnosťami, ktoré s nami zmluvne
spolupracujú, aby nám poskytovali služby, ako sú napr. správa e-mailov, analýza
dátových trendov, spracovanie kreditných a platobných kariet, vypriadavanie platieb vo
viacerých menách, zvyšovanie povedomia o našej značke, odhaľovanie a prevencia
podvodov. Tieto spoločnosti môžu mať prístup k vašim údajom za účelom poskytovania
ich služieb a sú zmluvne zaviazané chrániť akékoľvek vaše údaje, ktoré od nás získajú,
v rovnakom rozsahu, v akom ich chráni DEQ.
● na ochranu zabezpečenia alebo celistvosti DEQ a na ochranu práva, majetku alebo
bezpečnosti DEQ, jej zamestnancov, Používateľov alebo iných osôb, ak sa
domnievame, že poskytnutie je primerane nutné na dodržanie všeobecne záväzného
právneho predpisu, súdneho rozhodnutia alebo akéhokoľvek iného záväzného
rozhodnutia orgánu verejnej moci (napr. predvolanie, súdne povolenie alebo príkaz
doručený DEQ). Ak sa chystáme vaše údaje sprístupniť, urobíme všetko pre to, aby
sme vám včas poskytli upozornenie e-mailom, pokiaľ to možno v danom prípade vziať
úvahu a pokiaľ nám to zákon nezakazuje.
● v súvislosti s predajom, fúziou, bankrotom, predajom aktív alebo reorganizáciou našej
spoločnosti. Budeme vás informovať, ak vaše dáta dostane iná spoločnosť.
Pravidlá stanovené v týchto Zásadách ochrany osobných údajov sa vzťahujú navšetky dáta
prenesené na nový subjekt.
● našim partnerom, ktorí môžu získať prístup k vašim údajom za účelom poskytovania ich
služieb a ktorí sú zmluvne zaviazaní chrániť akékoľvek vaše údaje, ktoré od nás získajú,
vo rovnakom rozsahu, v akom ich chráni DEQ.
Vaše osobné údaje môžu spracovávať najmä nasledujúce tretie strany:
● Google Analytics – viac v Zásady ochrany osobných údajov
Marketingové aktivity a práva k osobným údajom
Marketingové aktivity
Súhlasom s našimi Podmienkami poskytovania služieb výslovne súhlasíte s tým, že vám
Skillmea môže:
● poskytovať informácie o našich službách, o vylepšeniach služieb alebo o našich nových
produktoch, keď ste na našich webových stránkach alebo keď používate Platformu.
● posielať správy týkajúce sa vášho existujúceho využívania služieb alebo o vylepšeniach
súvisiacich s vašim existujúcim využívaním služieb, keď ste mimo našej Platformu, a to
prostredníctvom e-mailu.
● posielať správy prostredníctvom e-mailu ohľadom služieb, ktoré poskytujeme a ktoré sú
odlišné od vami aktuálne využívaných služieb, z ktorých sa môžete odhlásiť.
● posielať vám marketingové e-maily pokiaľ nemáte účet na Platforme, ale súhlasili ste s
prijímaním takých správ, z ktorých sa môžete odhlásiť.
Právnym základom daného spracovania sú oprávnené záujmy Skillmea na udržiavanie kontaktu
so zákazníkom (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Údaje budú na tento účel spracovávané do
odmietnutia zasielanie oznámení (odhlásením odberu) alebo vznesenie námietok proti tomuto
spracovaniu, najdlhšie však po dobu trvania nášho zmluvného vzťahu.
Odhlásenie z marketingových aktivít
Proti použitiu vašich údajov na marketingové účely môžete kedykoľvek bezplatne vzniesť
námietky, a to pri zhromažďovanie vašich osobných údajov a v každej jednotlivej marketingovej
komunikácii, ktorú vám zašleme.
Odhlásením zastavíte zasielanie ďalších marketingových e-mailov. Prosíme vás aby ste mali
pochopenie s tým, že spracovanie vašej žiadosti o odhlásenie z marketingových aktivít môže
trvať až 30 dní. Ak máte účet na Skillmea, budete aj naďalej dostávať e-maily týkajúce sa
Služieb.
Vaše údaje nikdy nepredáme tretím stranám na marketingové účely bez vášho
predchádzajúceho súhlasu.
Prístup, aktualizácia údajov vo vašom účte
V nastavení na našich stránkach máte prístup k určitým údajom spojeným s vašim účtom, ktoré
tam môžete aj aktualizovať.
Zmazanie účtu
Pokiaľ chcete trvalo zmazať svoj účet kontaktujte nás prostredníctvom e-mailu
info@skillmea.sk. Uvedomte si, prosím, že sa jedná o finálne rozhodnutie, ktoré nemožno vrátiť
späť. Ak chcete svoje dáta previesť, nezabudnite si najskôr dáta zálohovať, než svoj účet
zmažete.
Vypnutie e-mailových oznámení
Nastavenie e-mailových oznámení môžete zmeniť v nastavení vášho účtu. Hoci vám nastavenie
umožňuje zastaviť e-mailové oznámenia, stále vám budeme posielať niektoré e-maily zásadné
pre využívanie služieb.
Overenie žiadostí
Používatelia Skillmea majú účty chránené heslom. Ak odošlete žiadosť o uplatnenie svojich
práv na ochranu súkromia, budete požiadaní o overenie žiadosti prihlásením do svojho účtu na
Skillmea. Pokiaľ nemôžeme vašu požiadavku overiť, vyhradzujeme si právo žiadosť zamietnuť
pre vašu ochranu.
Súlad s právnymi predpismi EÚ o ochrane osobných údajov
Skillmea je medzinárodná spoločnosť, ktorá dodržiava Všeobecné nariadenie o ochrane
osobných údajov (GDPR). Rokujeme ako Správcovia údajov, ako je definované v GDPR, a
spracovávame osobné údaje na základe našich oprávnených záujmov a pre zmluvnú
nevyhnutnosť pri poskytovaní Služieb tak, ako je popísané v časti „Ako používame vaše údaje“.
Rovnako spracovávame a zdieľame osobné údaje na základe oznámení a súhlasov Užívateľov,
ktoré môžu kedykoľvek odvolať.
Vaše osobné údaje nebudú odovzdané do krajín mimo Európskej únie, pokiaľ to nie je
nevyhnutné pre plnenie Zmluvy alebo z iného dôvodu v súlade s pravidlami takého
odovzdávania stanovenými v Všeobecnom nariadení o ochrane osobných údajov.
Výkon práv dotknutej osoby
Používatelia v určitých oblastiach môžu mať určité práva na základe Všeobecného nariadenia o
ochrane osobných údajov (GDPR), v súvislosti s údajmi, ktoré Skillmea spravuje ako Správca
údajov podľa GDPR, a to vrátane:
● práva na prístup k osobným údajom,
● práva požadovať opravu nepresných či doplnenie neúplných údajov;
● práva požadovať bezodkladný výmaz spracovávaných údajov, ak je daný niektorý z
dôvodov podľa právnych predpisov;
● práva požadovať dočasné obmedzenie spracovania osobných údajov, ak je daný
niektorý z dôvodov podľa právnych predpisov;
● práva vzniesť námietku proti spracovaniu údajov na právnom základe oprávnených
záujmov,
● prípadne na účely priameho marketingu;
● práva kedykoľvek odvolať udelený súhlas so spracovaním osobných údajov;
● práva na prenositeľnosť osobných údajov, ak sú dané podmienky podľa právnych
predpisov.
Práva subjektu údajov u nás môžete vykonávať nasledujúcimi spôsobmi:
• prístup, kontrola, úprava a aktualizácia údajov v nastavení účtu,
• preštudovanie našich zásad ochrany osobných údajov,
• odhlásenie z marketingových aktivít zaslaním e-mailu na info@skillmea.sk so žiadosťou o
odhlásenie.
• Ak sa nemôžete prihlásiť k svojmu účtu a nemôžete obnoviť svoj účet pomocou resetovania
hesla s cieľom podať žiadosť súvisiacu s ochranou osobných údajov, potom sa na nás môžete
obrátiť priamo. Vyhradzujeme si právo na základe nášho uváženia odmietnuť prístup k vášmu
účtu alebo obnoveniu prístupu k vášmu účtu, aby sme zabránili neoprávnenému prevzatiu
vášho účtu.
Kontaktujte nás
Ak máte obavy alebo otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov, môžete nás kontaktovať
prostredníctvom e-mailu na info@skillmea.sk.
Bezpečnosť
Zabezpečenie vašich osobných údajov je pre nás dôležité a pri ich ochrane dodržujeme
štandardy odvetví.
Zmeny
Príležitostne môžeme tieto zásady zmeniť. Ak vykonáme podstatné zmeny, ktoré nepriaznivo
ovplyvní vaše práva podľa týchto zásad, dáme vám o tom vedieť zverejnením oznámenia na
webe, prípadne zaslaním e-mailu predtým, než nadobudnú zmeny do platnosti. Pokračovaním v
používaní Skillmea po zmene týchto zásad znamená, že prijímate nové zásady.
Ak máte akékoľvek otázky, kontaktujte nás emailom na adresu info@skillmea.sk.
Účinné od 1. 1.2026